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社群串接

Facebook、Google、LINE 一鍵登入,粉專留言與私訊自動回覆

社群串接

支援 Facebook、Google、LINE、Apple 帳號一鍵註冊登入並綁定既有會員;Facebook 粉專留言、Messenger 與 LINE 私訊依關鍵字自動回覆,答不出來轉給真人。

一句話重點:客人已經有的帳號,直接拿來登入;客人已經在問的問題,讓系統先回。

這項服務在解決什麼

結帳時要註冊、填一堆欄位,客人就走了;粉專留言私訊每天幾十則,小編下班就沒人回。社群登入把註冊門檻降到一鍵,自動回覆把常見問題先接住。

這裡的「社群串接」指的是需要跟平台串接的兩件事:帳號登入與訊息自動回覆。網站上的社群連結、分享按鈕與貼文嵌入屬於網頁製作的範圍,不在這項服務裡。

我們會做什麼

快速登入

Facebook、Google、LINE、Apple 一鍵登入,接進你既有的會員系統;已經有帳號的客人可以綁定,不會變成兩個會員。

粉專與私訊自動回覆

特定貼文的留言自動回覆、Messenger 與 LINE 私訊依關鍵字回答,可以設多階層:問營業時間回時間、問價格回報價單連結;答不出來的轉給真人並提醒。

申請與審核

各平台的應用程式申請、權限審核、隱私政策頁面,我們準備文件與示範影片,陪到審核通過。

怎麼合作

快速登入約 1~2 週(含平台審核時間);自動回覆約 2~3 週。需要你準備的是:粉專與 LINE 官方帳號的管理權限、常見問題與你希望的回答。回覆內容之後在後台自己改,不用再找我們。

製作流程

  1. 1

    確認平台

    要接哪幾個社群登入、粉專有哪些常見問題。

  2. 2

    申請與審核

    協助申請各平台的應用程式與權限審核。

  3. 3

    串接與設定

    接進會員系統,設定自動回覆的關鍵字與內容。

  4. 4

    上線與調整

    看回覆紀錄,補上沒接到的問題。

常見問題

只取姓名、頭像與 Email(或 LINE 的 ID),且要客人同意;不會拿到密碼。

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